Informacje ogólne
- Sklep internetowy SKRZAT dostępny pod adresem www.skrzat.sklep.pl, prowadzony jest przezGREEN RAT PRODUCTION sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Zdzisława Hierowskiego 48 / D, 40-750 Katowice, Polska, KRS:0001143805, NIP:9542881349, REGON:540454591.
- Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: hello@skrzat.shop.pl
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, a także prawa i obowiązki Klientów oraz Sklepu.
- Sklep sprzedaje nową odzież oraz akcesoria (merch) związane z produkcjami filmowymi.
- Zakupy w Sklepie mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych (dalej: „Klient”).
Warunki techniczne i zasady korzystania ze Sklepu
- Do korzystania ze Sklepu nie są wymagane szczególne warunki techniczne. Wystarczające są:
- dostęp do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail.
Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Informacje o produktach, ich cenach oraz dostępności podawane są na stronie Sklepu.
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
- Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep drogą mailową.
- Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty ceny za zamówione produkty.
Płatności
- Sklep umożliwia następujące formy płatności:
- przelew bankowy,
- szybkie płatności online obsługiwane przez operatora płatności,
- płatności kartą (Mastercard, Visa)
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest usługodawca Przelewy24.
Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
- Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt są wskazywane w trakcie składania zamówienia.
- Termin realizacji zamówienia podawany jest każdorazowo przy produkcie lub podczas składania zamówienia.
- Nie ma możliwości odbioru osobistego towaru.
Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Przy zakupie na odległość (np. przez internet) konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, licząc od dnia otrzymania towaru (lub pierwszej rzeczy, jeśli zamawiano ich wiele). Wystarczy wysłać oświadczenie (np. mailem, formularzem online) przed upływem terminu, a sam towar należy odesłać w ciągu kolejnych 14 dni. Sprzedawca ma 14 dni na zwrot pieniędzy od momentu odstąpienia, ale może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sklep drogą mailową.
- Zwracany produkt:
- powinien być nowy,
- nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe przymierzenie,
- powinien zostać odesłany w terminie 14 dni od zgłoszenia odstąpienia na adres:
Green Rat Production
Chełmska 21 bud. 3/208
(teren WFDiF)
00-724 Warszawa
- Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
- Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Reklamacje i odpowiedzialność za wady
-
Gwarancja i zgodność towaru -Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Klient ma prawo złożyć reklamację w terminie 2 lat od dnia otrzymania towaru, jeśli okaże się on niezgodny z umową.
-
W przypadku stwierdzenia wady produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
- Reklamację można zgłosić drogą mailową, opisując wadę i dołączając dokument zakupu.
- Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Sklep świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na umożliwieniu składania zamówień oraz – za zgodą Klienta – wysyłce newslettera.
- Usługi te są nieodpłatne.
- Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych Klienta jest Green Rat Production Sp. z o.o.
- Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi Klienta oraz – za zgodą – wysyłki newslettera.
- Klientowi przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich poprawiania i usunięcia.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
Prawa autorskie
- Wszystkie treści dostępne w Sklepie (zdjęcia, opisy, grafiki, logo) są chronione prawem autorskim.
- Ich kopiowanie lub rozpowszechnianie bez zgody Sklepu jest zabronione.
Postanowienia końcowe
- Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zakupu.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.